2025亚马逊全球开店跨境峰会：杭州启幕，共绘跨境电商新蓝图

近日，亚马逊全球开店在杭州盛大举办2025跨境峰会，并重磅发布2026年业务战略重点。此次峰会犹如一场跨境电商领域的盛宴，释放出的海量信息，不仅为整个跨境电商行业的发展指明方向，更让浙江众多跨境商家看到了无限商机与希望。从亚马逊全球开店一系列创新举措中，不难察觉，面对行业的飞速发展，平台策略调整愈发聚焦中国市场，深度挖掘中国卖家出海全球的巨大潜力。

科技赋能：AI贯穿全链路，开启跨境新体验

2025亚马逊全球开店跨境峰会在杭州隆重拉开帷幕，其中对AI技术的重视与投入成为一大亮点。现场全新发布的“下一代跨境链”，宛如一条科技纽带，将AI技术巧妙融入跨境电商的每一个环节。

商机探测器基于AI推出的两个新功能，宛如商家的“智慧军师”。细分市场概览功能，如同敏锐的市场洞察者，帮助商家精准发掘具有潜力的细分赛道，让商家在激烈的市场竞争中抢占先机；而发现未被满足需求的功能，则像是一位创意导师，为卖家指明产品跨品类、跨类目经营与“进化”的方向，为开拓新领域提供极具价值的参考建议。

全新的卖家平台借助生成式AI实现华丽升级，为卖家提供全球站点业务状况总览与商机洞察。卖家助手更是功能强大，在库存、物流优化、合规分析等方面给出专业建议，宛如卖家的贴心小秘书，助力卖家更快开拓全球市场。以往卖家开拓新市场，繁琐的表格填写和重复信息提交让人头疼不已，如今卖家助手可提取共性内容，卖家只需填写差异化部分，就能高效跨入新市场，大大节省了时间和精力。

物流端的变化更是令人瞩目。亚马逊智能卫星仓（AWD）借助AI持续监测卖家库存，如同一位精准的调度师，自动将商品调拨至最靠近消费者的运营中心，有效减少缺货率。这种灵活的仓储模式成效显著，帮助卖家销售提升近20%，次日达履约率提高10%。短短两年时间，AWD仓储容量扩展了15倍，且这一增长趋势仍在持续，为卖家的发展提供了坚实的物流保障。

重视中国市场：携手中国卖家，共赴全球新征程

此次峰会充分彰显了亚马逊对中国市场和中国跨境卖家的高度重视。峰会现场，众多商家代表齐聚一堂，成为一道亮丽的风景线。骨传导耳机的创造者韶音，通过亚马逊成功布局18个全球站点。基于平台数据推出的粉色款耳夹，在今年“黑五”第一天就卖出超过1200台，成绩斐然；杭州品牌子不语也借助亚马逊布局17个站点，今年上半年实现了超过30%的增长，发展势头强劲。

亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店全球业务负责人戴竫斐介绍，2025年，中国卖家通过亚马逊全球站点售出数十亿件商品，在美欧等成熟站点的销售额增长超过15%，在新兴站点的销售额增长更是超过30%，展现出强大的市场竞争力。

亚马逊全球开店的数据进一步印证了中国卖家的出色表现。通过“全球创新 + 本地服务”的双轴策略支持，2025年以来，中国卖家在选品上新和销量方面取得稳步增长。新上线选品数量较去年同期增长近25%；销售额达到200万、500万、800万美金的中国卖家数量增长均超过20%；销售额超过1000万美金的中国卖家数量增幅近30%，成绩可圈可点。

多个全球站点负责人轮番登场，详细介绍区域市场的增长机会，吸引中国跨境卖家入驻。此次跨境峰会阵容强大，除了亚马逊亚太区管理团队亮相，卖家体验、物流以及全球各个站点的负责人也都齐聚杭州。有一位业务负责人更是用中文讲完了自己的部分，这一细节充分体现了对中国市场的尊重与重视。现场还有一个特别环节，欧洲站、加拿大站、拉美站、澳洲及新加坡站、中东站、印度站的相关负责人纷纷上台，介绍区域市场的特点和亮点，希望吸引更多中国跨境卖家“加持”这一区域市场。

此外，亚马逊打造的全球智能枢纽仓（GWD）也为中国卖家带来了重大利好。全球首个GWD仓库选择落地深圳，并将于明年3月全面开放给中国卖家。这意味着货物交到GWD后，后续的仓储、报关清关、跨境运输和库存调拨等环节，亚马逊将无缝衔接至自己的物流网络，为中国卖家提供一站式服务。同时，亚马逊还将在航线、枢纽建设方面为中国卖家提供更多物流服务选择，助力中国卖家高效出海。

因势而变：拥抱创新变革，引领行业新发展

在外贸领域，跨境电商作为新赛道，增速迅猛，市场潜力巨大。今年9月，阿里速卖通直接“叫板”，宣称要以比亚马逊更低的成本，帮助出海商家实现更高的成交。面对竞争，亚马逊相关负责人在峰会现场表示，对亚马逊全球开店而言，以客户为中心比关注竞争对手更有意义。创新是应对变革的关键，平台上最成功的卖家，都是不断投入建立品牌和长期客户忠诚度的那群人。

一方面，亚马逊着力降低商家运营成本，以更好的体验和更高效的服务吸引跨境商家。降本增效与模式创新相辅相成，共同推动行业发展。例如，全球第三大电商区欧洲站，拿出覆盖亚马逊物流和佣金方面的费用下调举措，据悉这是史上最大的一次费用下调，为卖家减轻了不小的负担；根据eMarketer数据，2025年，拉丁美洲零售电商销售额以12.2%的增速，成为全球增长最快的区域之一。亚马逊顺势加大对拉丁美洲的投入，2025年取消了巴西的亚马逊物流费用，并在墨西哥旺季取消了分期付款卖家手续费。2026年还计划减免新卖家的税号注册费用，并持续提供新卖家入门大礼包，为新卖家提供全方位支持。

推出一年的亚马逊Haul超值购面向低价市场探索多元增长。另一方面，亚马逊充分运用自身能力，拥抱多元化增长。推出刚满一年的亚马逊Haul超值购，瞄准低价市场，上线一年便拓展至全球26个国家和地区，并持续扩充商品品类，近期开放的玩具、电子和美妆等品类，进一步丰富了消费者的选择。相较于亚马逊主站通过搜索瞄准目标商品的主流方式，Haul的丰富商品池吸引众多消费者浏览，触发许多临时消费需求。同时，一单购买多个商品、注重性价比的消费者逐渐增多，为卖家带来新的增长机遇。

戴竫斐表示，推出这些举措是因为看到消费者在某些品类方面越来越注重性价比，但Haul并非亚马逊帮助卖家服务这类客户的唯一方式。面对多元消费群体，亚马逊都有相应投入。例如，在高客单价品类上，汽配、花园、厨房用品等领域，中国卖家增长态势良好；对于某些日常用品，客户也愿意以更贵的价格获得更快的配送速度。

此外，亚马逊持续投入建设的物流仓储网络也开始创造新价值。当前，大部分跨境卖家多线作战，不仅通过亚马逊出海，还尝试通过独立站、其他线上零售商和社交媒体渠道拓展全球市场。于是，亚马逊推出多渠道配送（MCF）服务，卖家把商品存放在亚马逊仓库，即可面向eBay、TEMU、Tiktok、Walmart、Shopify、SHEIN等平台和渠道提供订单配送服务。数据显示，截至今年9月，使用MCF的卖家在亚马逊以外的销售渠道中实现了平均19%的销售额增长，为卖家拓展业务提供了有力支持。

今年亚马逊跨境峰会的主题是“向优、向新、向全球”。亚马逊将“下一代跨境链”分为全球速启、全球优化和全球深耕三个阶段。其中，全球速启旨在帮助卖家从第一天起以简单高效的方式实现全球拓展。为此，亚马逊推出跨境销售计划Cross - border Selling，协助卖家把现有在美国、英国等主要站点的选品和库存，以具有竞争力的价格在全球其他亚马逊站点上线，并由亚马逊负责直接跨境配送给客户，让卖家以小规模成本进行全球业务拓展探索。

“我们希望全球布局不只是‘头部大卖’的专利，小卖家也能有测试全球市场的方法。”戴竫斐说。在这一模式下，卖家唯一需要做的就是在合规的前提下第一天就把产品做成一个全球商品。“我们期望卖家能够从出海的第一天，目的地就是全世界。”她的话语中充满了对卖家的鼓励与期待，也为跨境电商的未来发展描绘了一幅宏伟蓝图。