杭州跨境电商：十年铸剑，剑指未来新征程

十年磨一剑，今朝试锋芒。今年，作为全国首个跨境电商综合试验区——杭州跨境电商综合试验区（以下简称“杭州综试区”），迎来了它的十周岁生日。而在12月4日这个特别的日子里，跨境电商领域的头部平台亚马逊全球开店（以下简称“亚马逊”）也将其年度重磅活动——“亚马逊全球开店跨境电商峰会”选址杭州。这两者的故事，宛如一条璀璨的丝线，贯穿了中国跨境电商发展的“黄金十年”——2015年，杭州跨境电商综试区应运而生；同年，亚马逊全球开店业务正式踏入中国大地。这场峰会，不仅是跨境电商行业的一场盛大聚会，更成为了杭州综试区的“庆生盛宴”，二者之间千丝万缕的缘起，值得我们细细盘点。

重磅峰会：行业盛会，引领潮流风向

走进峰会现场，涌金君瞬间被主战略发布仪式的宏大“阵仗”所震撼。亚马逊包下了整个奥体博览中心，将发布仪式打造得宛如一场声势浩大的“演唱会”，现场座无虚席，热闹非凡。而在峰会的直播间里，仍有不少观众因未能拿到入场券而深感遗憾。从这火爆的人气不难看出，“2025亚马逊全球开店跨境电商峰会”被业内众多人士誉为“跨境电商行业迄今规模最大、规格最高、影响最广的年度会议”，着实有着坚实的支撑。

会上，一系列前沿议题引发了热烈讨论。其中，最引人瞩目的当属亚马逊全新推出的“下一代跨境链”。这一创新举措致力于让出口跨境全球业务拓展变得更加简单直接、高效智能。其愿景清晰而明确：未来，跨境电商企业只需在亚马逊平台上进行一次选品上架，将货物存入货源所在地的仓库，便可轻松实现全球销售。这意味着卖家能够无缝对接全球市场，真正做到“出海第一天，全球皆是目的地”。正如亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店全球业务负责人戴竫斐（Cindy Tai）所介绍的那样，这一愿景的背后，离不开强大的供应链能力以及创新AI技术的有力支撑。

为此，会上亚马逊还发布了一系列覆盖选品、品牌、流量、业绩分析与优化的全流程AI工具。例如，开放给中国卖家的创意智能体（Creative Agent），宛如一位贴心的AI创意伙伴，能够将顾客购物洞察与品牌商品信息充分融合，帮助各种规模的广告主在短短几小时内制作出能引起共鸣的专业广告，且无需额外费用。用户无需具备专业知识，就能轻松制作出专业品质的素材，这对于创业品牌在初期形成媲美大品牌的创意具有极大的助力。

这场峰会不仅是一个信息发布的平台，更进一步强化了杭州作为“全球电商之都”的辐射力。杭州市有关领导在峰会致辞中表示，杭州在跨境电商领域实现了诸多从0到1的创新与突破，培育出了完整的跨境电商产业链。未来，杭州将继续为世界跨境电商发展打造独具特色的“杭州样本”。

十年蝶变：从起步到蓬勃，书写辉煌篇章

峰会上，亚马逊全球副总裁、第三方国际卖家业务负责人Eric Broussard深情分享了十年前初到杭州时跨境电商的发展景象：“当时，国内大多数卖家还没有电商出海的主动意识，一切都在起步阶段，宛如蹒跚学步的孩童。”

时间回溯到2014年，杭州跨境电商进出口规模仅1.2亿元。然而，经过十年的砥砺奋进，这一数字在十年后跃升至1519.95亿元，增长约1266倍，占杭州出口总值的比重高达23.17%。这一组惊人的数据，见证了杭州跨境电商的飞速发展。

亚马逊与杭州的缘分，始于2015年。这一年，杭州综试区刚刚成立，亚马逊全球开店便敏锐地捕捉到中国市场的潜力，迅速来到中国，并很快与杭州建立起紧密联系。杭州市商务局相关负责人回忆道：“那时，跨境电商才刚刚起步，但亚马逊的到来释放了一个积极的信号——世界在关注中国企业出海，这为我们注入了强大的信心和动力。”

2016年，亚马逊与杭州签署合作备忘录，自此，亚马逊开始逐渐走进杭州各大产业聚集区，积极开展宣讲与研讨活动，助力制造商、贸易商上线开店。当时，亚马逊设定了上线140个杭州地区卖家的目标，令人意想不到的是，“全球开店Top100”活动的消息一经发出，就有70多家企业踊跃报名，杭州制造业企业转型跨境电商的热情瞬间被点燃。

2019年，亚马逊全球开店杭州跨境电商园正式落户钱塘智慧城，成为亚马逊在全国的首个此类园区。此后，亚马逊与杭州的合作全面开花，双方共同发起“亚马逊全球开店101时代青年计划”，设立亚马逊全球首个综合性卖家培训中心……在这一系列合作的推动下，杭州乃至浙江的跨境电商生态呈现出蓬勃发展的态势。

如今，子不语、卡罗特等头部企业成功上市，成为行业标杆；连连、PingPong、万里汇等在杭第三方跨境支付机构结算额占全国四成，服务全国七成卖家，为跨境电商交易提供了便捷的支付保障；萧山国际机场国际货运航线累计达28条，货邮吞吐量跻身全国前十，构建起了高效的物流通道；21所高校开设跨境电商专业，亚马逊亚太区卖家培训中心落地杭州，年培训规模达10万人次，为行业输送了大量专业人才……这些成就，共同勾勒出杭州跨境电商十年发展的壮丽画卷。

未来之约：直面挑战，拥抱全新机遇

十年，是一个阶段的终点，更是“承上启下”的新起点。这一点，涌金君在现场与卖家交流时感受颇深。

“过去巨星的成长，是中国制造迈向全球的缩影。未来，跨境电商的本质是供应链的竞争，因此亚马逊这次提出的下一代跨境链、全球库存池等内容才变得尤为重要。我们相信，接下来的十年，是更智能、更高效的全球化机遇。”巨星科技高级副总裁李锋满怀信心地说道。

峰会上，“跨境电商的未来”无疑成为了热门话题。对于先起步的杭州而言，跨境电商正面临着从规模扩张向质量提升的关键转型。尽管已经取得了显著成绩，但深层次的结构性问题依然亟待解决。

品牌化程度不足是当前面临的首要挑战。目前，杭州仍有大量的跨境电商卖家以贴牌代工为主，像巨星科技这样成功打造自主品牌并走向国际市场的案例尚属少数。大部分企业仍在价格竞争的红海中苦苦挣扎，如何培育更多具有国际影响力的自主品牌，成为摆在面前的现实课题。

人才的稀缺也是制约行业发展的难点之一。随着行业的快速扩张，虽然运营、营销类基础人才基本能够满足需求，但精通数字技术、国际规则的高端人才仍然十分短缺。杭州21所高校开设的跨境电商专业，年培养规模约5000人，仍难以满足企业对于复合型人才的渴求。

然而，挑战背后往往隐藏着新的机遇。从规模来看，据预测，到2026年全球跨境电商交易额将达4.8万亿美元，市场潜力巨大。从先发优势来看，杭州拥有自贸试验区、服务业扩大开放试点、数字贸易立法先行等多重优势，正在全力打造人工智能创新高地。这些布局与跨境电商的发展趋势高度契合，也为杭州下一阶段的创新突破奠定了坚实基础。

“我觉得峰会也像一场大的招商会，给了我们很多信心，我们会尽快在更多市场入局。”现场，来自杭州的张女士兴奋地和涌金君分享道，她对新的十年充满了期待。

站在新的十年起点上，杭州跨境电商正以更加坚定的步伐，直面挑战，拥抱机遇。相信在各方的共同努力下，杭州跨境电商必将续写辉煌，在全球市场的舞台上绽放更加耀眼的光芒。